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d957a0c2a3
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@ -0,0 +1,214 @@
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<!-- @author Yifei.Kuang -->
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# 房间 / 群 / 群员业务需求说明文档
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## 一、项目背景与目标
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- **背景**
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在现有「师傅 / 商城 / 分销」体系上,引入「房间(圈子)+ 群 + 分销」的新结构,实现多房间、多群、多身份的精细化运营与监管。
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- **目标**
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- 建立清晰的层级结构:**平台 → 房间 → 群 → 群员/分销**。
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- 统一分销身份规则,保证订单与佣金归属准确。
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- 支持群主、房间主、下级分销、运营商等多角色协同。
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- 为后续房间收费、群收费、群员收费等模式预留空间。
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## 二、核心概念定义
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### 2.1 平台
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- 系统最上层运营主体,负责全局参数(平台扣点、结算规则等)。
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### 2.2 房间(圈子)
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- **定义**:平台下的独立运营空间,一个平台可创建多个房间。
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- **特点**
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- 房间名称:限制在 4–6 个字。
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- 房间标识图片、品牌注解由房间主配置。
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- 顶部功能栏:默认为「师傅库 / 商城 / 会话厅」,文字可改,总长度有限制但功能不变。
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- 房间可配置自身的功能权限(是否开放商城、是否允许群选品等)以及扣点、收费策略。
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- **关系**
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- 「微社圈」是整体产品名,“切换圈子”即切换不同房间。
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### 2.3 群(分销群)
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- **定义**:隶属于某房间的运营群,每个房间下可以创建多个群。
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- **建群要求**
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- 填写城市、区域、主营品类、预期群规模等信息。
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- 建群申请需由房间主及后台审核(形式类似现有分销申请)。
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- **职责**
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- 每个群经营自己的商品与客户。
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- 群商城中仅群主有选品权限,下级分销不能选品。
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### 2.4 群主
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- 该群的最高级分销者。
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- 新建群后自动成为本群顶级分销(无上级分销)。
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- 负责本群的选品、群成员管理、群内规则等。
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### 2.5 群员 / 分销人员
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- 所有群员可根据既有三级分销规则绑定上级关系。
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- **分销身份规则**
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- 每个群员在「平台 + 房间 + 群」这一组合下有一个独立分销身份。
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- 同一微信号在不同房间、不同群中,对系统而言是多个独立身份。
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- **影响**
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- 每个身份对应一条独立的分销线。
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- 订单结算与分账都按所在群对应的分销线进行。
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### 2.6 系统机器人 / 监管号
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- 平台可在任意群中驻入一个“系统机器人”账号:
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- 拥有类似群主的管理能力及后台监管能力。
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- 用于监管群运营是否健康、是否违规。
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### 2.7 运营商(按微信号)
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- 以微信号为主体的运营视角。
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- 同一微信号在多个房间、多个群中有多条分销线,但在运营统计中可统一聚合。
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## 三、分销身份与订单归属规则
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### 3.1 唯一身份线
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- 每条分销身份线由四段组合定义:
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**平台ID + 房间ID + 群ID + 用户ID**
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- 每一条组合都被视为“系统中的一个人、一条分销线”。
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### 3.2 多群多房间身份
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- 同一微信号在不同房间/群中创建或加入时:
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- 系统会为其生成新的分销身份线。
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- 不同房间、群的身份互不影响。
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### 3.3 分销绑定
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- 在某群中被拉入的新成员:
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- 按现有三级分销规则建立上下级关系。
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- 上下级关系限定在本群对应的分销线中。
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### 3.4 订单与分销归属
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- 用户从某个群入口进入商城并下单:
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- 所有分销与分账都按该群的分销线计算。
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- 即使服务商在其他群也有身份,本订单仍只归属于当前群对应的身份线。
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## 四、房间与群的前台结构
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### 4.1 房间首页结构
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- 房间头部展示:
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- 房间头像/标识图;
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- 品牌名称(4–6 字);
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- 简短品牌注解。
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- 顶部功能栏:
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- 默认入口为:「师傅库 / 商城 / 会话厅」。
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- 房间主可修改这三个名称(总长度有限制),但功能含义不变。
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- 顶部入口与底部导航对应,为功能快捷入口。
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### 4.2 师傅库
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- 展示本房间下已入驻的师傅与服务店铺。
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- 支持按街道、服务品类筛选。
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- 师傅资料在现有认证信息基础上增加头像和定位信息。
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||||
- 用户可在师傅详情中:
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- 直接发起“发布订单”给该师傅;
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- 或将已有未接订单指派给该师傅。
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### 4.3 商城
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- 房间/群共用一个商城体系:
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- 房间级定义基础类目与商品池。
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- 群主在此基础上为本群做选品配置。
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- 首页默认展示热门服务类目,可左划展示其他商品类目。
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- 列表支持按价格、评分、销量筛选。
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- 商品销量按整条上架商品做统一统计。
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### 4.4 会话厅
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- 作为房间的首页使用:
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- 展示全部群、自建群、已加入群、单聊会话等。
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- 顶部菜单包含:申请房间、申请建群、搜索群、房间名称设置等入口。
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- 与群聊页面不同,主要承载群列表与会话入口。
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## 五、订单与发布相关需求(概要)
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### 5.1 师傅端状态汇总
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- 师傅端首页顶部使用黄条展示:
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- 新订单数量;
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- 未约订单数量;
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- 待上门/待发货数量。
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- 点击不同统计可跳转到对应订单列表。
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### 5.2 发单入口
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- 页面底部设置蓝色「+」按钮作为发布主单入口。
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- 支持:
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- 服务类/商品类发单;
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- 选择到第 4 级类目,可多选;
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- 将常用配置保存为模板。
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- 支持代填发布,由专业师傅代填问题内容,客户补充地址、电话后提交。
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### 5.3 保险规则(概念级)
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||||
- 发单时默认勾选“启用保险核查服务费”。
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- 发单方需选择保险费用由谁承担:
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||||
- 服务费由发单方支付;
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||||
- 服务费在订单中扣除。
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||||
- 到付场景下,已产生的保险费用仍需保留,并可在后续订单中抵扣。
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### 5.4 报价/加价模式(概念级)
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- 在满足一定条件(报价模式或允许商家报价)时,显示“加价/报价”入口。
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||||
- 支持大厅主单、未约/未排/监控单、已接单主单进行报价。
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- 客户最多可选择 3 家(特例 4 家)报价,确认后进入支付流程。
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## 六、「我的」与运营统计(概念级)
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- “我的”页面延用现有结构:
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- 展示分销中心、订单、选品等信息。
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- 运营统计以微信号为主体:
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- 汇总展示多房间、多群的运营数据;
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- 可按房间、群维度下钻查看。
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## 七、商品与服务上架(概念级)
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- 服务上架沿用当前规则。
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- 商品上架需区分于服务:
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||||
- 针对库存、规格、展示方式做单独设计;
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- 与服务上架在前台展示上明显区分。
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## 八、后台与安全监管(概念级)
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- 房间级管理:
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- 房间创建与审核;
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- 房间启用/禁用;
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- 房间收费与扣点配置。
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- 群级管理:
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- 建群审核;
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- 群启用/禁用;
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- 群主调整;
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- 系统机器人驻入/移除。
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- 操作审计:
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||||
- 记录房间、群创建和重要参数修改,便于运营追溯。
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**文档定位**:业务需求说明(偏产品视角)
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**用途**:为后续详细设计与开发提供业务背景和规则依据
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@ -0,0 +1,285 @@
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<!-- @author Yifei.Kuang -->
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# 房间 / 群 / 分销功能说明文档(开发视角)
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## 一、整体架构
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- 层级结构:
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- 平台 → 房间(Room)→ 群(Group)→ 群员 / 分销身份(Distributor)
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- 身份核心:
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- 每条分销身份由「平台 + 房间 + 群 + 用户」组合唯一确定,用于分销归属和订单结算。
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## 二、房间模块(Room)
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### 2.1 房间功能点
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- 创建房间申请:
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- 用户提交房间名称、头像、品牌注解等信息。
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- 后台审核通过后,生成房间,并指定房间主。
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- 房间信息维护:
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- 房间主可编辑名称、头像、品牌注解。
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- 房间顶部功能栏配置:
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||||
- 默认显示「师傅库 / 商城 / 会话厅」三项。
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- 房间主可以修改显示文案(总字数受限),功能类型不变。
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||||
- 房间权限与扣点设置(后台):
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||||
- 是否开启本房间商城。
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- 是否允许本房间下的群进行选品。
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- 房间级扣点与收费策略配置。
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||||
- 房间切换:
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||||
- 同一微信可加入多个房间,通过「切换圈子」在不同房间间切换。
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## 三、群模块(Group)
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### 3.1 建群与审核
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- 在某房间内,用户可发起建群申请。
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- 填写群基础信息(城市、区域、主营类目、群规模等)。
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- 审核流程:
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- 房间主初审;
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||||
- 后台终审;
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- 通过后创建群,申请人自动成为群主。
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### 3.2 群基本操作
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- 群信息维护:
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- 群主可编辑群名、介绍、主营描述等。
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- 群状态控制(后台):
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- 支持群的启用/禁用;
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- 禁用后,群内发单、接单、分销等操作关闭或受限。
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- 群主变更:
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- 后台可在必要时调整群主(例如违规处理)。
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### 3.3 群监管
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- 支持在任意群中驻入“系统机器人/系统监管号”:
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- 具备基本群管理与后台数据采集、监控能力。
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- 用于运营与风险控制。
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## 四、群员 / 分销身份模块
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### 4.1 分销身份规则
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- 每个用户在某「平台 + 房间 + 群」组合下对应一个分销身份。
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- 同一微信在不同房间/群中拥有多个独立身份:
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||||
- 每个身份有独立的分销链;
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||||
- 后台视为多个“人”。
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### 4.2 加入群与分销绑定
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- 成员加入群时:
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- 若在该群下不存在分销身份,则系统为其创建一条新身份线。
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- 按既有三级分销规则绑定上级分销。
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- 上下级分销关系:
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||||
- 限定在当前群对应的分销线中,不跨群共享。
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### 4.3 角色与权限(概念层)
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- 群主:
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- 本群最高级分销;
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- 拥有选品、群配置、成员管理等高权限。
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- 管理员:
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- 由群主任命,可拥有部分管理能力(禁言、审核、公告等)。
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- 普通分销/群员:
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- 不能在群内进行选品;
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- 可以拉人建立下级分销关系。
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## 五、会话厅与群聊相关功能
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### 5.1 订单页面导航(左侧)
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- 导航栏包含 4 项:
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- 资源库;
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- 商品城;
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- 会话厅;
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- 附近圈动态。
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- 群主可以:
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- 修改导航名称(总字数有限制);
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- 单独开放/禁用任一入口;
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||||
- 与外层房间首页的导航机制保持一致。
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||||
- 右下角「会话大厅」按钮:
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||||
- 进入群聊页面(中间页);
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||||
- 文案可改,群主/平台可控制是否可用。
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### 5.2 资源库(A)
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||||
- 展示服务师傅资料与店铺:
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- 格式类似现有“师傅圈”,但样式可定制。
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- 群主可设置仅群内成员可见,或继承房间级展示。
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||||
- 提供发布入口,支持基于群选品的类目发单。
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### 5.3 商品城(B)
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||||
- 群级商城展示逻辑:
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||||
- 与整体商城逻辑一致;
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||||
- 差异在于:群商城的选品由群主独立配置。
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||||
- 所有人看到的商品、类目等均来源于群主选品结果。
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||||
- 首页热门类目默认服务类,可左滑出商品类目列表。
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||||
- 列表筛选按价格、评分、销量进行。
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||||
- 销量统计按整条商品聚合,不再按规格拆分。
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||||
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||||
### 5.4 会话厅(C)
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||||
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||||
- 会话厅为“会话/订单流”页面,不是群聊页面。
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||||
- 默认进入订单页时落在该列:
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||||
- 支持上拉刷新;
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||||
- 承载订单、系统相关信息的流式展示。
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||||
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||||
### 5.5 附近圈动态(D)
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||||
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||||
- 展示商家图文动态的“公共圈子”区域:
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||||
- 默认名称为“附近圈动态”;
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||||
- 群主可以改名,但含义不变(商家圈/动态圈)。
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||||
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||||
### 5.6 会话大厅图与编辑订单(E)
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||||
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||||
- 页面中部展示“会话大厅相关图”:
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||||
- 使用会话大厅图的一部分放大,作为视觉入口。
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||||
- 支持进入“编辑订单/发单页”:
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||||
- 编辑后的订单可发至全群;
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||||
- 管理员可选择仅发送至单个客户。
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||||
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||||
## 六、群聊在线控制与刷新机制
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### 6.1 在线人数限制
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||||
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||||
- 当群聊在线人数超过上限(群主/后台可配置):
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||||
- 群主与管理员不受上线限制,始终在线。
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||||
- 系统自动将部分成员标记为离线:
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||||
- 优先踢出近期未发言的成员;
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||||
- 该过程对成员前端为“默默离线”,不会强制踢出页面。
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||||
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||||
### 6.2 重新上线与刷新
|
||||
|
||||
- 被标记为离线的成员:
|
||||
- 在输入框输入内容时,自动重新上线。
|
||||
- 新进群但未发言的成员:
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||||
- 一段时间后,输入框变为“消息刷新”按钮;
|
||||
- 点击后重新加载消息,并作为新上线行为。
|
||||
- 在已超上线限制的状态下:
|
||||
- 新进入成员默认离线;
|
||||
- 需主动刷新或发言才开始拉取实时消息。
|
||||
|
||||
### 6.3 页面跳转与上线状态
|
||||
|
||||
- 在群聊中点击任何产品、品类跳转其他页面:
|
||||
- 无论是否超限,都视为离线(停止实时连接)。
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||||
- 从商品/其他页面返回群聊页:
|
||||
- 自动恢复为在线状态。
|
||||
- 在商品页面点击“聊天”:
|
||||
- 跳回群聊,并恢复在线。
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 七、会话厅顶部类目与选品关系
|
||||
|
||||
### 7.1 顶部类目区
|
||||
|
||||
- 顶部显示:
|
||||
- 「全部」入口;
|
||||
- 若干热门类目。
|
||||
- 热门类目:
|
||||
- 群主从本群的主营/重点品类中选定;
|
||||
- 可对特别重要的类目打红点标记。
|
||||
- 展示方式:
|
||||
- 左右滑动;
|
||||
- 每行最多 8 个类目,最多展示两行。
|
||||
|
||||
### 7.2 选品关系
|
||||
|
||||
- 群主 = 分销顶层:
|
||||
- 群主在本群选品的结果,体现在“全部”和热门类目展示中。
|
||||
- 群员:
|
||||
- 无法直接在群内进行选品;
|
||||
- 仅能浏览、转发商品并参与分销。
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 八、群内订单与全域订单
|
||||
|
||||
### 8.1 群内订单发起
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||||
|
||||
- 在群聊页面可以通过以下方式生成群内订单:
|
||||
- 使用专门的“群内订单发单入口”;
|
||||
- 将当前输入框的文字通过快捷键转换为订单(跳转到发单确认页)。
|
||||
- 生成的群内订单:
|
||||
- 在群聊中以订单卡片形式展示;
|
||||
- 提供“接单”按钮。
|
||||
|
||||
### 8.2 与专业版(师傅端)的联动
|
||||
|
||||
- 若群内发单时勾选“保险”等高级字段:
|
||||
- 该订单将按专业版(师傅端)逻辑处理;
|
||||
- 接单、保险、结算等均走专业端流程。
|
||||
- 群主可配置:
|
||||
- 群内订单是否仅允许本群服务人员接单;
|
||||
- 或是否允许进入大厅,被所有专业师傅接单。
|
||||
|
||||
### 8.3 全域订单
|
||||
|
||||
- 群主可将部分群内订单开放到“全域订单池”:
|
||||
- 其他群的服务商也能在“全域订单”中看到这些订单并接单。
|
||||
- 展示限制:
|
||||
- 在群页面或全域订单列表中:
|
||||
- 只有服务商能看到具体金额;
|
||||
- 普通消费者看不到金额。
|
||||
|
||||
### 8.4 订单生命周期(概念)
|
||||
|
||||
- 典型状态流:
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||||
- 已发单 → 待服务(需要填写上门时间)→ 已提交 → 已付款 → 已完成。
|
||||
- 客户侧操作:
|
||||
- 在“已提交”中查看支付方式并确认;
|
||||
- 确认支付后进入“已付款”。
|
||||
- 服务侧操作:
|
||||
- 服务方确认“已收款,结单”,进入“已完成”。
|
||||
|
||||
### 8.5 纯发单群模式
|
||||
|
||||
- 对于“只发单、不聊天”的群:
|
||||
- 群聊可以不保持实时连接;
|
||||
- 用户仅在手动刷新时看到新订单;
|
||||
- 群形态接近“单纯接单页面”,以降低系统实时成本。
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 九、「我的」与运营视角
|
||||
|
||||
- “我的”页面沿用现有商城结构:
|
||||
- 包含分销中心、订单、选品等模块。
|
||||
- 统计以微信号为主视角:
|
||||
- 汇总展示该用户在不同房间、群中的运营情况;
|
||||
- 可按房间、群进行明细下钻。
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 十、后台与审计(功能级)
|
||||
|
||||
- 房间管理:
|
||||
- 房间申请审批;
|
||||
- 房间启用/禁用;
|
||||
- 房间级扣点/收费配置。
|
||||
- 群管理:
|
||||
- 建群申请审核;
|
||||
- 群启用/禁用;
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- 群主调整;
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- 系统机器人驻入/移除。
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- 审计日志:
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- 创建/修改房间、群;
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- 修改扣点与重要配置;
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- 关键权限调整(如群主、管理员变更)等操作均需记录。
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**文档定位**:开发可读的功能说明(不含字段/接口细节)
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**用途**:指导后续接口设计、表结构设计与前后端实现拆分
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@ -0,0 +1,299 @@
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# 群成员身份标签与权限管理功能文档
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## 文档说明
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本文档描述群聊中**群成员身份标签、分类管理、权限控制、消息通知**相关的功能逻辑,不涉及字段/表结构设计,仅面向功能实现。
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## 一、群成员身份标签系统
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### 1.1 身份标签类型
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系统支持以下身份标签:
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- **创建者**:群创建者(通常也是群主)
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- **管理员**:被群主任命的管理员
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- **服务商家**:提供服务的商家/师傅
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- **商品商家**:提供商品的商家
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- **消费者**:普通消费者
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- **发单人**:经常发单的用户
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- **接单人**:经常接单的用户
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- **群成员**:普通群成员
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- **VIP客户**:VIP客户
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### 1.2 标签分配流程
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- **入群时自选标签**
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- 用户加入群时,系统提供两个初始选项:
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- **非商家**
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- **商家**
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- 用户选择一个作为初始身份标识。
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- **群主/管理员最终确认**
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- 群主或管理员可以在群成员资料中:
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- 查看用户自选的标签。
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- 从系统标签库中选择一个标签,覆盖或确认用户的标签。
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- 后续可以随时修改成员的标签。
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- **标签对外展示**
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- 标签会显示在群成员资料、群成员列表等位置,作为该成员在群内的“对外身份”。
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### 1.3 群成员资料栏位
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- **群成员资料页包含7个栏位**:
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- 每个栏位可以放置一个名称/备注。
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- 这些栏位对所有身份/标签的群员都开放使用。
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- 用途:方便所有群员查看和识别成员信息。
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## 二、群成员分类/分组系统
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### 2.1 分类概念
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- **分类定义**
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- 群内成员可以按照“分类”进行组织,每个分类可以理解为“分组”或“分仓”。
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- 系统支持创建 **1~7个分类**。
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- 每个分类可以自定义命名(例如“1类”、“2类”,或自定义别名如“核心商家组”、“普通客户组”等)。
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- **分类与标签的关系**
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||||
- 分类与身份标签是**独立的两套体系**:
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||||
- 一个成员可以拥有一个身份标签(如“服务商家”)。
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- 同时,该成员可以被放入任意一个分类中(如“1类”)。
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||||
- 标签不影响分类归属,分类也不影响标签展示。
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### 2.2 分类操作
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||||
- **成员分类归属**
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||||
- 任何成员可以被放入任意一个分类中。
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- 例如:可以将某个“服务商家”放入“1类”,也可以将某个“消费者”放入“1类”。
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||||
- 成员可以只属于一个分类,也可以不属于任何分类(显示在“未分类”或“全部”中)。
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||||
- **按分类查看成员**
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||||
- 群主与管理员可以:
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||||
- 按分类查看成员列表。
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||||
- 按标签查看成员列表。
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||||
- 按“分类+标签”组合筛选查看。
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- **普通群成员查看**
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||||
- 普通群成员在群名单中:
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- 可以按“全部”及“标签身份”查看成员信息。
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||||
- 不能按分类查看(分类信息对普通成员不展示)。
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### 2.3 分类消息发送
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||||
- **管理员按分类发消息**
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- 管理员可以:
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- 选择向某个分类的所有成员发送消息(其他分类看不到)。
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- 选择向某个分类中的单个成员发送消息。
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- 用途:主要用于群管理员进行精细化运营和定向通知。
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## 三、管理员任命与权限体系
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### 3.1 管理员任命
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- **任命流程**
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- 群主可以任命任意群成员为管理员。
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- 任命时可以:
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- 标注该管理员的“岗位名称”(例如“客服主管”、“运营专员”等)。
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||||
- 有岗位名称的管理员会在“服务团队消息专列”中显示。
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||||
- **订单交付权限(独立于管理员)**
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||||
- 订单交付栏的权限与管理员身份独立:
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||||
- 群主可以勾选某些成员(不一定是管理员)拥有“订单交付权限”。
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||||
- 拥有交付权限的人可以在订单交付栏中发布交付信息。
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### 3.2 管理员权限列表
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||||
群主在任命管理员时,可以勾选该管理员拥有的权限项。管理员在哪个分类中不影响其权限范围。
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#### 权限1:按类发群信息
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||||
- 管理员可以向指定分类的所有成员发送群消息(其他分类看不到)。
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#### 权限2:禁言与消息可见性控制
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||||
- **禁言功能(实际为“审核可见”)**
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||||
- 管理员可以按分类或单个成员设置“禁言”。
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||||
- 被禁言的成员:
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- 仍然可以发送消息,但消息默认**仅管理员可见 + 自己可见**。
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||||
- 管理员可以在后台审核这些消息,勾选后才会展示到群聊页面。
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||||
- 严格来说这不是传统“禁言”,而是“审核可见”机制。
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||||
- **消息可见性设置**
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||||
- 管理员可以:
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||||
- 按分类设置:该类群员发的消息仅该类成员可见,或仅管理员可见。
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||||
- 按单个成员设置:该成员发的消息仅管理员可见(在群内形成独立通道,对其他人无感)。
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- **特殊规则**
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||||
- 被禁言的成员仍然可以发送商品链接到群(商品链接不受禁言限制)。
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||||
- 管理员查看消息的规则:
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- 如果管理员属于某个分类,只能看到该类群员发的信息。
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||||
- 如果管理员在“全部”分类中,可以看到所有分类群员发的信息。
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||||
- **管理员@解禁**
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||||
- 管理员可以@被禁言的成员,临时解禁3小时。
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||||
#### 权限3:禁止接单
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||||
- 管理员可以按分类或单个成员设置“禁止点击接单键”。
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||||
- 被禁止的成员无法接取群消息中的订单。
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||||
#### 权限4:禁止发单
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||||
- 管理员可以按分类或单个成员设置“禁止点击发单键”。
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||||
- 被禁止的成员无法使用发单功能(包括类目发单)。
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||||
#### 权限5:禁止互加好友
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||||
- 管理员可以按分类或单个成员设置“禁止互加好友”。
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||||
- 被禁止的成员:
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||||
- 别人无法添加他为好友。
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||||
- 他也无法添加别人为好友。
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||||
- **特殊规则**
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||||
- 即使被禁止加好友,双方仍然可以:
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||||
- 在服务团队聊天中直接对话(通过服务团队入口)。
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||||
#### 权限6:屏蔽群内信息
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||||
- 管理员可以按分类或单个成员设置“屏蔽群内信息”。
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||||
- 被屏蔽的成员:
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- 看不到群内在发的消息。
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- **但订单仍然可见可接**(屏蔽消息,不屏蔽订单展示)。
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#### 权限7:禁止发圈信息
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||||
- 管理员可以按分类或单个成员设置“禁止发圈信息”。
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||||
- 被禁止的成员无法在商家圈/动态圈中发布内容。
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#### 权限8:审核成员入群
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||||
- 管理员可以审核新成员的入群申请。
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#### 权限9:删除成员与撤回消息
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- 管理员可以:
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- 删除群成员(将成员移出群)。
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- 撤回群成员的消息:
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- 可以撤回任意成员的一条消息。
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- 可以彻底删除消息(删除后不可见,不可恢复)。
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#### 权限10:分类分标签发公告
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||||
- 管理员可以:
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- 按分类发送公告。
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- 按标签发送公告。
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||||
- 按“分类+标签”组合发送公告。
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## 四、群主专属权限
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### 4.1 群名设置
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- 群主可以修改群名称。
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### 4.2 群转让
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- 群主可以将群主身份转让给其他成员。
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### 4.3 开通入群申请
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||||
- 群主可以开启/关闭“入群申请”功能。
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- 开启后,新成员需要申请才能加入群。
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### 4.4 待接单显示规则(待定)
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- 群主可以设置“待接单是否仅显示本群的订单”(此功能待定,可能不实现)。
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## 五、群消息通知机制
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### 5.1 消息通知基础规则
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#### 未打开登录页面的通知策略
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- 用户未打开登录页面(APP未打开)时:
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- 系统每 **5分钟** 聚合一次新消息,发送一条通知。
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- 通知内容:显示所有群的新消息汇总(例如“您有X条新消息”)。
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- 用户打开APP后,不再发送聚合通知。
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#### 群外消息计数
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- 在群列表页面(群外):
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- 每个群名旁边显示该群的消息数量角标。
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- APP端统一使用角标显示。
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### 5.2 群消息免打扰设置
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#### 免打扰选项
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每个群成员可以为自己设置该群的“免打扰”策略,选项包括:
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- **仅1小时1条**:1小时内只通知一次。
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- **仅1天1条**:1天内只通知一次。
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- **仅3天1条**:3天内只通知一次。
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- **仅10天1条**:10天内只通知一次。
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#### 免打扰与通知队列的关系
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- 系统维护多个通知队列:
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- **5分钟通知队列**:默认队列,每5分钟通知一次。
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- **1小时通知队列**:设置了“1小时1条”的用户进入此队列。
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- **1天通知队列**:设置了“1天1条”的用户进入此队列。
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||||
- **3天通知队列**:设置了“3天1条”的用户进入此队列。
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||||
- **10天通知队列**:设置了“10天1条”的用户进入此队列。
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||||
- 用户设置免打扰后:
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||||
- 从“5分钟队列”中剔除,进入对应的免打扰队列。
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- 例如:设置“1小时1条”后,每1小时聚合通知一次(而不是每5分钟)。
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#### 通知时间窗口
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- **5分钟队列与1小时队列**:
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- 晚上7点后不通知。
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- 早上8点后才开始通知。
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||||
- **1天队列、3天队列、10天队列**:
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- 通知时间点可以设定在12点,或错开时间点(例如1天队列12点,3天队列14点,10天队列16点),以减少大量通知同时推送。
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#### 用户类型与免打扰选择
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- **经营者(商家/师傅)**:
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- 更多选择“5分钟通知”或“1小时通知”(需要及时响应)。
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- **客户(消费者)**:
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||||
- 更多选择“3天通知”或“10天通知”(降低打扰频率)。
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### 5.3 @通知机制
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#### @通知规则
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- **无论用户是否设置免打扰**,被@时:
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- 使用**手机上方消息栏**直接通知(不进入队列等待)。
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- 通知带有声音提醒(用户可以自定义声音)。
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- 不等待5分钟/1小时等时间窗口,立即推送。
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#### @通知展示位置
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- @通知显示在手机顶部通知栏(系统级通知)。
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## 六、消息通知总结
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### 6.1 通知队列体系
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系统维护以下通知队列:
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1. **5分钟通知队列**(默认)
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- 时间窗口:早上8点 ~ 晚上7点。
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- 每5分钟聚合通知一次。
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2. **1小时通知队列**
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||||
- 时间窗口:早上8点 ~ 晚上7点。
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- 每1小时聚合通知一次。
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3. **1天通知队列**
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||||
- 在指定时间点(例如12点)通知一次。
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4. **3天通知队列**
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- 在指定时间点(例如14点)通知一次。
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5. **10天通知队列**
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||||
- 在指定时间点(例如16点)通知一次。
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### 6.2 特殊通知(不受队列限制)
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- **@通知**:
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- 立即推送,使用手机顶部通知栏。
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- 带声音提醒。
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- 不受免打扰设置影响。
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### 6.3 通知聚合规则
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- **未打开APP时**:
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- 所有群的新消息统一聚合为一条通知(例如“您有X条新消息”)。
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- 按用户所属队列的时间窗口进行通知。
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- **打开APP后**:
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- 不再发送聚合通知。
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- 用户可以在APP内查看各群的具体消息。
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## 七、功能总结
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### 7.1 身份标签与分类
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- 9种身份标签,入群时自选,群主/管理员可最终确认和修改。
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- 支持1~7个分类,分类与标签独立,成员可被放入任意分类。
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### 7.2 管理员权限
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- 10个权限点,群主可灵活配置每个管理员的权限。
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- 订单交付权限独立于管理员身份。
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### 7.3 消息通知
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- 5个通知队列(5分钟/1小时/1天/3天/10天),用户可自由选择。
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- @通知立即推送,不受免打扰影响。
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- 时间窗口控制,避免夜间打扰。
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## 八、待定事项
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- 待接单是否仅显示本群的订单(功能待定)。
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**文档版本**:v1.0
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**最后更新**:2024年
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