# 房间 / 群 / 群员业务需求说明文档 ## 一、项目背景与目标 - **背景** 在现有「师傅 / 商城 / 分销」体系上，引入「房间（圈子）+ 群 + 分销」的新结构，实现多房间、多群、多身份的精细化运营与监管。 - **目标** - 建立清晰的层级结构：**平台 → 房间 → 群 → 群员/分销**。 - 统一分销身份规则，保证订单与佣金归属准确。 - 支持群主、房间主、下级分销、运营商等多角色协同。 - 为后续房间收费、群收费、群员收费等模式预留空间。 --- ## 二、核心概念定义 ### 2.1 平台 - 系统最上层运营主体，负责全局参数（平台扣点、结算规则等）。 ### 2.2 房间（圈子） - **定义**：平台下的独立运营空间，一个平台可创建多个房间。 - **特点** - 房间名称：限制在 4–6 个字。 - 房间标识图片、品牌注解由房间主配置。 - 顶部功能栏：默认为「师傅库 / 商城 / 会话厅」，文字可改，总长度有限制但功能不变。 - 房间可配置自身的功能权限（是否开放商城、是否允许群选品等）以及扣点、收费策略。 - **关系** - 「微社圈」是整体产品名，“切换圈子”即切换不同房间。 ### 2.3 群（分销群） - **定义**：隶属于某房间的运营群，每个房间下可以创建多个群。 - **建群要求** - 填写城市、区域、主营品类、预期群规模等信息。 - 建群申请需由房间主及后台审核（形式类似现有分销申请）。 - **职责** - 每个群经营自己的商品与客户。 - 群商城中仅群主有选品权限，下级分销不能选品。 ### 2.4 群主 - 该群的最高级分销者。 - 新建群后自动成为本群顶级分销（无上级分销）。 - 负责本群的选品、群成员管理、群内规则等。 ### 2.5 群员 / 分销人员 - 所有群员可根据既有三级分销规则绑定上级关系。 - **分销身份规则** - 每个群员在「平台 + 房间 + 群」这一组合下有一个独立分销身份。 - 同一微信号在不同房间、不同群中，对系统而言是多个独立身份。 - **影响** - 每个身份对应一条独立的分销线。 - 订单结算与分账都按所在群对应的分销线进行。 ### 2.6 系统机器人 / 监管号 - 平台可在任意群中驻入一个“系统机器人”账号： - 拥有类似群主的管理能力及后台监管能力。 - 用于监管群运营是否健康、是否违规。 ### 2.7 运营商（按微信号） - 以微信号为主体的运营视角。 - 同一微信号在多个房间、多个群中有多条分销线，但在运营统计中可统一聚合。 --- ## 三、分销身份与订单归属规则 ### 3.1 唯一身份线 - 每条分销身份线由四段组合定义： **平台ID + 房间ID + 群ID + 用户ID** - 每一条组合都被视为“系统中的一个人、一条分销线”。 ### 3.2 多群多房间身份 - 同一微信号在不同房间/群中创建或加入时： - 系统会为其生成新的分销身份线。 - 不同房间、群的身份互不影响。 ### 3.3 分销绑定 - 在某群中被拉入的新成员： - 按现有三级分销规则建立上下级关系。 - 上下级关系限定在本群对应的分销线中。 ### 3.4 订单与分销归属 - 用户从某个群入口进入商城并下单： - 所有分销与分账都按该群的分销线计算。 - 即使服务商在其他群也有身份，本订单仍只归属于当前群对应的身份线。 --- ## 四、房间与群的前台结构 ### 4.1 房间首页结构 - 房间头部展示： - 房间头像/标识图； - 品牌名称（4–6 字）； - 简短品牌注解。 - 顶部功能栏： - 默认入口为：「师傅库 / 商城 / 会话厅」。 - 房间主可修改这三个名称（总长度有限制），但功能含义不变。 - 顶部入口与底部导航对应，为功能快捷入口。 ### 4.2 师傅库 - 展示本房间下已入驻的师傅与服务店铺。 - 支持按街道、服务品类筛选。 - 师傅资料在现有认证信息基础上增加头像和定位信息。 - 用户可在师傅详情中： - 直接发起“发布订单”给该师傅； - 或将已有未接订单指派给该师傅。 ### 4.3 商城 - 房间/群共用一个商城体系： - 房间级定义基础类目与商品池。 - 群主在此基础上为本群做选品配置。 - 首页默认展示热门服务类目，可左划展示其他商品类目。 - 列表支持按价格、评分、销量筛选。 - 商品销量按整条上架商品做统一统计。 ### 4.4 会话厅 - 作为房间的首页使用： - 展示全部群、自建群、已加入群、单聊会话等。 - 顶部菜单包含：申请房间、申请建群、搜索群、房间名称设置等入口。 - 与群聊页面不同，主要承载群列表与会话入口。 --- ## 五、订单与发布相关需求（概要） ### 5.1 师傅端状态汇总 - 师傅端首页顶部使用黄条展示： - 新订单数量； - 未约订单数量； - 待上门/待发货数量。 - 点击不同统计可跳转到对应订单列表。 ### 5.2 发单入口 - 页面底部设置蓝色「+」按钮作为发布主单入口。 - 支持： - 服务类/商品类发单； - 选择到第 4 级类目，可多选； - 将常用配置保存为模板。 - 支持代填发布，由专业师傅代填问题内容，客户补充地址、电话后提交。 ### 5.3 保险规则（概念级） - 发单时默认勾选“启用保险核查服务费”。 - 发单方需选择保险费用由谁承担： - 服务费由发单方支付； - 服务费在订单中扣除。 - 到付场景下，已产生的保险费用仍需保留，并可在后续订单中抵扣。 ### 5.4 报价/加价模式（概念级） - 在满足一定条件（报价模式或允许商家报价）时，显示“加价/报价”入口。 - 支持大厅主单、未约/未排/监控单、已接单主单进行报价。 - 客户最多可选择 3 家（特例 4 家）报价，确认后进入支付流程。 --- ## 六、「我的」与运营统计（概念级） - “我的”页面延用现有结构： - 展示分销中心、订单、选品等信息。 - 运营统计以微信号为主体： - 汇总展示多房间、多群的运营数据； - 可按房间、群维度下钻查看。 --- ## 七、商品与服务上架（概念级） - 服务上架沿用当前规则。 - 商品上架需区分于服务： - 针对库存、规格、展示方式做单独设计； - 与服务上架在前台展示上明显区分。 --- ## 八、后台与安全监管（概念级） - 房间级管理： - 房间创建与审核； - 房间启用/禁用； - 房间收费与扣点配置。 - 群级管理： - 建群审核； - 群启用/禁用； - 群主调整； - 系统机器人驻入/移除。 - 操作审计： - 记录房间、群创建和重要参数修改，便于运营追溯。 --- **文档定位**：业务需求说明（偏产品视角） **用途**：为后续详细设计与开发提供业务背景和规则依据